新生兒出生“一件事”、退休“一件事”、企業(yè)注銷登記“一件事”……7月25日，記者獲悉，省政府日前印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的實(shí)施意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》），公布13個(gè)“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)清單及完成時(shí)限，提出17項(xiàng)具體舉措，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)跨區(qū)域、跨部門、跨層級(jí)集成協(xié)同、高效辦理，最大限度利企便民，激發(fā)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。
何為“高效辦成一件事”？就是用最短的時(shí)間、最快的速度、最少的環(huán)節(jié)，最大限度減少辦事成本，把企業(yè)和群眾的“急難愁盼”事項(xiàng)辦成辦好。《意見》列明了我省“高效辦成一件事”2024年度重點(diǎn)事項(xiàng)清單，其中屬于經(jīng)營(yíng)主體辦事的有8項(xiàng)，包括企業(yè)信息變更、開辦運(yùn)輸企業(yè)、開辦餐飲店、水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝、信用修復(fù)、企業(yè)上市合法合規(guī)信息核查、企業(yè)破產(chǎn)信息核查、企業(yè)注銷登記等；屬于個(gè)人辦事的有5項(xiàng)，包括新生兒出生、教育入學(xué)、社會(huì)保障卡居民服務(wù)、殘疾人服務(wù)、退休等。按照要求，這13個(gè)“一件事”事項(xiàng)今年10月底前全面落地見效。
以辦理新生兒出生手續(xù)為例，目前上線試用的新生兒出生“一件事”，將《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)、預(yù)防接種證辦理、社會(huì)保障卡申領(lǐng)等8個(gè)事項(xiàng)系統(tǒng)集成為“一件事”，推行一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一窗（端）受理、一網(wǎng)辦理、限時(shí)辦結(jié)。辦理環(huán)節(jié)由過去的16個(gè)壓減為3個(gè)，提交材料由過去的9份壓減為2份，聯(lián)辦時(shí)間由過去的32個(gè)工作日壓減為5個(gè)工作日，分別壓減了81.2%、77.8%、84.3%。
伴隨著《意見》的印發(fā)，新生兒出生、退休、殘疾人服務(wù)、開辦運(yùn)輸企業(yè)、開辦餐飲店、企業(yè)上市合法合規(guī)信息核查、企業(yè)破產(chǎn)信息核查等“一件事”陸續(xù)在河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“豫事辦”APP上線試用。
為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，《意見》提出“進(jìn)門一件事”等17項(xiàng)具體舉措。在暢通政務(wù)服務(wù)渠道方面，提出線下辦事“只進(jìn)一門”、線上辦事“一網(wǎng)通辦”、企業(yè)群眾訴求“一線應(yīng)答”，建設(shè)“一企一檔、一人一檔”，企業(yè)群眾辦事時(shí)可以實(shí)現(xiàn)信息復(fù)用。在創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式方面，推進(jìn)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)集成辦、容缺事項(xiàng)承諾辦、異地事項(xiàng)跨域辦、政策服務(wù)免申辦。在強(qiáng)化數(shù)字賦能方面，發(fā)揮省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)樞紐作用，加強(qiáng)省統(tǒng)一受理系統(tǒng)建設(shè)，應(yīng)用新技術(shù)打造智辦易辦服務(wù)場(chǎng)景，提升政務(wù)數(shù)據(jù)共享質(zhì)效。在政務(wù)服務(wù)擴(kuò)面增效方面，增強(qiáng)幫辦代辦能力，豐富公共服務(wù)供給，拓展增值服務(wù)內(nèi)容。
根據(jù)《意見》提出的目標(biāo)，我省今年將健全“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)清單管理和常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制，力爭(zhēng)做到辦理“一件事”50%以上的表單信息自動(dòng)生成、申請(qǐng)材料壓減60%以上、辦理時(shí)限壓縮70%以上、辦理環(huán)節(jié)壓縮80%以上。到2027年，基本形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政務(wù)服務(wù)體系。（記者 陳輝）